Köpvillkor

• Banquet Konferens AB (Banquet)
• Organisationsnummer: 556771-3895
• Momsregistreringsnummer: SE556771389501
• Adress: Logvägen 79, 302 76 Halmstad
• E-post: sales@banquet.se · Telefon: 070-630 56 49

Villkoren gäller mellan dig som kund och Banquet. Vi säljer både till konsumenter (privatpersoner) och till företag. För konsumenter gäller tvingande konsumentskydd enligt distansavtalslagen och konsumentköplagen. För företagskunder (B2B) gäller köplagen och dessa villkor; den lagstadgade ångerrätten och konsumentköplagens regler gäller då inte (se punkt 11).

Priser anges i svenska kronor och visas som förval inklusive moms. Som företagskund kan du växla till att se priser exklusive moms; valet ändrar bara visningen, inte vad du betalar. Eventuell fraktkostnad och andra tillkommande avgifter visas innan du slutför beställningen. Vi reserverar oss för pris- och sortimentsfel; är ett pris uppenbart felaktigt är vi inte bundna av det, och vi kontaktar dig innan beställningen behandlas.

Avtal ingås när vi bekräftar din beställning genom en orderbekräftelse. Knappen som slutför köpet är tydligt märkt med att beställningen medför betalningsskyldighet. Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta.

Innan du slutför köpet bekräftar du i kassan att du har läst och godkänner dessa köpvillkor. Villkoren blir därmed en del av avtalet mellan oss, både vid köp som privatperson och vid köp som företag.

Betalsätt som erbjuds visas i kassan: kort samt faktura och delbetalning via Klarna. Betalningen hanteras av vår betalleverantör Kustom (Kustom Checkout). Vid faktura- och delbetalningsköp gäller även de villkor från betalleverantören som visas i kassan.

Vi är en dropship-handel och lovar aldrig lagersaldo, vi visar en tydlig leveranstid i stället. Leveranstid och leveranssätt anges för respektive produkt och i kassan. Skulle en uppgiven ledtid förändras väsentligt kontaktar vi dig. Fraktkostnad anges innan köp; för skrymmande möbler kan särskilda leveransvillkor gälla.

Att låta bli att hämta ut eller ta emot en leverans är inte samma sak som att ångra köpet. Ångerrätten utövas genom att du meddelar oss, inte genom att leveransen går i retur.

Kommer en leverans tillbaka till oss eller vår leverantör för att den inte hämtats ut eller tagits emot, och du inte har meddelat oss att du ångrar köpet, har vi rätt att debitera dig våra kostnader för det: en expeditionsavgift på 500 kr samt den faktiska fraktkostnaden för leveransen och returen. Vi debiterar aldrig mer än våra verkliga kostnader.

Meddelar du oss i stället att du vill ångra köpet gäller ångerrätten: då tillkommer ingen expeditionsavgift, och returfrakten står vi för. Hör därför alltid av dig om något gått fel med leveransen, vi löser det hellre än debiterar. Vid företagsköp finns ingen ångerrätt, och då gäller våra returvillkor.

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Fullständig information, villkor, undantag (bl.a. specialtillverkade/måttbeställda möbler) och ångerblankett finns på sidan Ångerrätt. Ångerrätten gäller inte företagskunder.

För konsumenter gäller konsumentköplagen: du har rätt att reklamera fel i upp till tre år från det att du tog emot varan. Ett fel som visar sig inom två år antas ha funnits vid leveransen om vi inte visar annat. Reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet, meddelande inom två månader anses alltid lämnat i rätt tid. Kontakta oss på sales@banquet.se vid fel.

För företagskunder gäller köplagens regler om fel och reklamation. Du har två års reklamationsrätt räknat från det att varan levererades. Reklamera inom skälig tid från det att du upptäckt eller borde ha upptäckt felet. Kontakta oss på sales@banquet.se.

Vi följer rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig dit för att få tvisten prövad:

• Allmänna reklamationsnämnden (ARN): www.arn.se
• Postadress: Box 174, 101 23 Stockholm

Tvister prövas annars av allmän domstol med tillämpning av svensk rätt.

Vid köp mellan näringsidkare gäller köplagen (1990:931), som är dispositiv. Distansavtalslagens informationskrav och den lagstadgade ångerrätten gäller inte. Eventuell öppet köp- eller returrätt för företag gäller endast om det uttryckligen avtalats.

Våra returvillkor för företagsköp, inklusive returavgifterna där, är en del av dessa villkor och gäller genom det godkännande du lämnar i kassan (punkt 4).

Vi kan uppdatera dessa villkor; den version som gällde vid din beställning tillämpas på det köpet. Svensk lag tillämpas på avtalet.